1. HABERLER

  2. ÇALIŞMA HAYATI

  3. Çağrı Merkezi Takım Lideri Meslek Kodu Nedir?

Çağrı Merkezi Takım Lideri Meslek Kodu Nedir?

Çağrı Merkezi Takım Lideri , Çanta Dikim Elemanı , Çelik Konstrüksiyon (Yapılandırmacı) Teknisyeni , meslek kodu ile diğer mesleklerin SGK ve İŞKUR tarafından kullanılan meslek kodlarına ( ISCO-08 ) ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Meslek Kodu Nedir?

ISCO-08 Kod sınıflandırmasına göre  Çağrı Merkezi Takım Lideri Meslek Kodu 3341.10 olarak belirlenmiştir.

Meslek Kodu

Meslek Adı

3341.10

Çağrı Merkezi Takım Lideri

7533.63

Çanta Dikim Elemanı

3112.23

Çelik Konstrüksiyon (Yapılandırmacı) Teknisyeni

3115.26

Doğalgaz ve Tesisat Teknikeri

7222.04

Döküm Modelcisi

3213.02

Eczane Hizmetleri Teknikeri

8122.25

Elektro Erozyon Tezgah İşçisi

8151.07

Elyaf Açma Makineleri Operatörü

4214.02

Fatura Ve Hesap Tahsilatçısı

7322.55

Flekso Baskı Makinesi Operatörü/İşçisi

2642.06

Gazeteci

5120.01

Gıda Teknolojisi Teknisyeni

9129.02

Halı Yıkama İşçisi

5414.15

İnşaat Bekçisi

1321.12

İşletme Müdür Yardımcısı

2519.03

Kalite Güvence Analisti (Bilgisayar)

8153.18

Kapitone Makinesi Operatörü ve Sorumlusu

6310.02

Mis Sabun Üretim İşçisi

7322.01

Ofset Baskı Operatörü

8142.13

Plastik İşlemeci

7421.12

Programlanabilir Lojik Kontrol (PLC) İşçisi

2221.32

Sağlık Memuru

7512.18

Simit İmalat Ustası

8151.49

Şönil İplik Üretim İşçisi

3214.06

Tıbbi Ortez ve Protez Teknikeri

8322.04

Ambulans Sürücüsü

3122.05

Ayakkabı Tasarım ve Üretimi Teknikeri

2144.22

Bakım Onarım Mühendisi

8142.39

Bodinoz Makinesi Operatörü/Ambalaj-Poşet İmalat Ustası

5312.03

Çocuk Gelişimi ve Eğitimi Elemanı

 

Çağrı Merkezi Takım Lideri nedir ne iş yapar?

SG, çevre koruma, kalite kural ve yöntemleri çerçevesinde; çalışma öncesi hazırlık yapan, operasyonun yürütülmesini sağlayan, operasyon içerisinde İK süreçlerinin uygulanmasına destek veren, çağrı merkezi bilgisayar uygulancaklarını kullanan ve mesleki gelişim faaliyetlerini yürüten nitelikli meslek elemanıdır.Çağrı Merkezi Takım Lideri; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Eğitimlere ve tatbikatlara iştirak etmek,
b) Yasal ve işyerine ait kurallara uymak ve/veya uyulmasını sağlancakk,
c) Çevre koruma yöntemlerini uygulancakk,
d) Kalite güvence sistemi gerekliliklerine uygun çalışmak
e) İşi ile ilgili planlancak ve kontrolleri gerçekleştirmek,
f) İş için gerekli araç ve gereçleri hazırlancakk
g) Raporları hazırlancakk,
h) Çağrı merkezi operasyonun sürekliliğini sağlancakk,
i) Çağrı merkezi operasyonun sürekliliğini sağlancakk,
j) Çağrı merkezinin verimliliğine ve iş kalitesine katkı sağlancakk,
k) Konuşma kalitesi ve bilgi standardını sağlancakk,
l) İş geliştirme konularında destek olmak,
m) Performans sistemini yönetmek,
n) Puantaj kontrolü sağlancakk,
o) İşe alım, kariyer yönetimi ve işten çıkış süreçlerine destek vermek,
p) Çağrı merkezi bilgisayar uygulancaklarına erişmek,
q) Yetkili çağrısına ilişkin işlem detaylarını kayıt altına almak,
r) Çağrı merkezi bilgisayar uygulancaklarında gözlemlediği hataları ilgililere bildirmek,
s) Eğitim planlancaksı ve organizasyonu çalışmalarına destek olmak,
t) Bireysel mesleki gelişimi konusunda çalışmalar yapmak,
u) Mesleki bilgilerini takımındaki müşteri temsilcileri ile paylaşmak,

vb, görev ve işlemleri yerine getirir.

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.