1. HABERLER

  2. ÇALIŞMA HAYATI

  3. Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Mesleği Nedir, Nasıl Olunur?

Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Mesleği Nedir, Nasıl Olunur?

Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Mesleğinin maaşları, tanımı, ne iş yaptığı, nasıl olunduğu, meslek kodu nedir ve iş imkanları hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Mesleği Nedir, Nasıl Olunur?

Mesleğin Bilgileri

 

 

Meslek Kodu : 5111.03

 

 

 

Meslek Adı : Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren

 

 

 

 

 

Grup Bilgileri

 

 

M. Ana Grubu : Hizmet Ve Satış Elemanları

 

 

 

M. Alt Ana Grubu : Kişisel Hizmetler Veren Elemanlar

 

 

 

Meslek Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar, Kondüktörler Ve Otobüs Muavinleri İle Rehberler

 

 

 

M. Birim Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar

 

 

 

Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : İlköğretim

 

 

 

 

 

Meslek Detay Bilgileri

 

 

Meslek Tanımı nedir?

 

Seyahat Servis Elemanı (Otobüs/Tren), kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, otobüs ve tren seyahatlarında yolcuları seyahat hakkında bilgilendirme, rahat bir şekilde seyahatlarını sağlama ve yolculara çeşitli hizmetler sunma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.

 

 

 

Görev ve İşlem Basamakları :

 

Seyahat Servis Elemanı (Host/Hostes) -Otobüs/Tren, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:

a)         Aracın teknik ve güvenlik donanımlarını kontrol etmek,

b)         Aracın temizlik kontrolünü yapmak,

c)         İkram malzemelerini kontrol etmek,

d)         Yolcuları karşılamak,

e)         Yolcuları seyahat hakkında bilgilendirmek,

f)         Araç içi düzenini sağlamak,

g)         Rezervasyon kontrolü yapmak,

h)         Bilet kontrolü yapmak,

i)          Seyahat güvenliğini sağlayıcı önlemler almak,

j)          Yiyecek/içecek servisi yapmak,

k)         Yolcu istek ve şikayetleriyle ilgilenmek,

l)          Yolcuları uğurlamak,

m)       Unutulan eşya varsa kayıp departmanına teslim etmek,    vb.  görev ve işlemleri yerine getirir.

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.