Son dakika haberi... Akbank'ta süren arızanın ardından 43 saat boyunca devam etmesinin ardından bankacılık faaliyetleri yeniden açıldı. Bu süre zarfında, müşterilerin mağdur olması sebebiyle özür dileyen yetkililer, şubelerin çalışma saatlerinin de 8 - 9 Temmuz tarihlerinde 19.00'a çekildiğini duyurdu.
FAİZLER VE ATM ÜCRETLERİ İADE EDİLECEK
"İnternet ve mobilin de devreye girmesi ile birlikte tüm kanallarımız hizmete açıldı" ifadeleriyle bankanın yeniden faaliyete geçtiğinin belirtildiği açıklamada, "Mağduriyet yaşayan müşterilerimizden ve paydaşlarımızdan bir kez daha özür dileriz" ifadeleri kullanıldı.
Akbank, 6-7 Temmuz'da gerçekleşmesi gereken kredi kartı ve kredi ödemelerinin bugüne ertelendiğini, gecikme faizlerinin de iade edileceğini duyurdu.
Banka, 12 Temmuz'a kadar diğer ATM'lerden yapılan işlemlerden alınan ücretlerin de geri yatırılacağını bildirdi.
ŞUBELERİN ÇALIŞMA SAATLERİ UZATILDI
Öte yandan Akbank şubelerinin 8-9 Temmuz'daki çalışma şartlarında da değişikliğe gidildi.
Akbank'tan yapılan açıklamada, "Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021 tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere 09.00-19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir." ifadeleri kullanıldı.
Akbank dijital bankacılık sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle banka müşterileri, 6 Temmuz sabah saatlerinden itibaren hiçbir bankacılık işlemini yapamamaya başladı. Bankadan yapılan açıklamalarda siber saldırının söz konusu olmadığı ifade edildi.
