Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu almak isteyen vatandaşlar, çoğu zaman kendilerine uygun randevuyu bulamıyor. Bu konuda artan şikayetler, ve randevu alıp gelmeyenlerin oranı son 1 ayda yüzde 21 olması sonrası Sağlık Bakanlığı harekete geçerek iki önemli adım attı.
RANDEVUSUNA GİTMEYECEĞİ HALDE İPTAL ETMEYENLER 15 GÜN RANDEVU ALAMAYACAK
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, randevu aldığı halde gitmeyenlerin aynı branştan 15 gün geçmeden randevu alamayacağını belirterek, "MHRS’DEN randevu alıp da gelmeyeceği halde randevusunu iptal etmeyenler, randevusundan önce aynı branşta muayene olanlar, artık aradan 15 gün geçmeden yeni bir randevu alamayacak. UYGULAMA BAŞLADI. İhtiyacı öncelikli hastalar başta olmak üzere, halkımıza hayırlı olsun" ifadelerini kullandı.
RANDEVUDAN ÖNCE MUAYENE OLANLAR NE YAPACAK?
Fahrettin Koca yaptığı bir başka paylaşımda ise, randevu aldığı günden önce muayene olanların aynı branştan 15 gün sonra randevu alabileceğini ifade etti.
Bakan Koca şunları kaydetti: "Randevu aldığı günden önce muayene olanlar, aynı branşta yeni bir randevuyu ancak 15 gün sonra alabilecek. Sağlık hizmetlerine erişim tüm hastalar için kolay olmalı. MHRS bilgisayar sistemi adil olana programlandı."
Hayata geçirilen bu iki yeni uygulamayla vatandaşların, daha hızlı randevu alarak sağlık problemlerinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
SİSTEM 15 GÜN UYARISI VERİYOR
Öte yandan yeni uygulama çerçevesinde MHRS üzerinden randevu alındığında vatandaşların karşısına "Vatandaşımız, randevunuza gitmeme veya gitmeyeceğiniz randevunuzu iptal etmeme durumunda aynı branştan tekrar randevu almanız ancak 15 gün sonra mümkün olacaktır" uyarısı çıkıyor. Randevulara gidemeyecek olan hastaların, randevusunu iptal etmesi diğer hastalara yer açılması yönünden önem taşıyor. Sistemde hem internet sitesi üzerinden, hem de SMS ve sesli arama yoluyla randevu hatırlatma veya iptal servisleri bulunuyor.
"MHRS RANDEVU SORUNLARI, İYİLEŞME SAĞLANINCAYA DEK BİR NUMARALI KONUDUR"
Diğer yandan Koca sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, randevu sorununda beklenen iyileşme sağlanana kadar bu konuya odaklanacaklarını ifade etti. Koca, "MHRS randevu sorunları, beklenen iyileşme sağlanıncaya dek, odaklanacağımız bir numaralı konudur. Sistemde oluşan gereksiz yük artışı ve vakit kaybına karşı iki uygulama başladı. Zamanın kullanımında karşılıklı bir başarı, bizi şu an hayal edilemeyen noktalara götürebilir" dedi.
