Meslek Bilgileri
Meslek Kodu : 4419.03
Meslek Adı : Müşteri Kabul Görevlisi (araç Muayene İstasyonu)
Grup Bilgileri
M. Ana Grubu : Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Alt Ana Grubu : Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Grubu : Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Birim Grubu : Başka Yerde Sınıflandırılmamış Büro Destek Elemanları
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
Meslek Detay Bilgileri
Meslek Tanımı Nedir?
Araç muayene istasyonlarında, istasyona gelen araçlar için iş emri açan, araç tiplerine göre etiket belirleyen kasa ve nakit akışının yönlendiren, müşteri ile olan ilişkileri yürüten nitelikli kişidir.
Görev ve İşlem Basamakları :
Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu); işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a)Muayene için gelen araçların ilgili evraklarını kontrol ederek iş emri açmak, eksik evrak olması durumunda müşteriye yol göstermek,
b)İş emri ile birlikte etiket setini eşleyerek muayene sıralamasını düzene sokmak
c)Ağır kusurlu bulunan araçlardan geri dönen etiketi ilgili iş emri ile birlikte bir dosya içinde saklamak ve gün sonu kapanışında etiket kontrolünü yeniden düzenlemek, iş emirlerini sırasına göre dosyalamak,
d)Peşin ödeme veya kart ile yapılan ödemeler için alındı makbuzu düzenlemek, kasa açma kapama işlemlerini yerine getirmek,
e)Gün sonu kasa kapanışı yapmak, kasa raporu almak, istasyon amiri veya amir yardımcısına teslim etmek,
f)Gün içinde yoğun nakit akışının olması halinde, istasyon amiri veya amir yardımcısını haberdar ederek nakit transferinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak,
g)Randevu için arayan müşterilerin kayıtlarını almak, randevu iş sırasını düzene sokmak,
h)Muayene zamanı yaklaşan araç sahiplerini aramak, muayene zamanının geldiğini bildirmek ve uygun bir zamana randevu vermek,
i)Mesleği alanındaki gelişmeleri takip etmek ve uygulamak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Müşteri Kabul Görevlisi (araç Muayene İstasyonu) Meslek Kodu Nedir?
SGK her farklı meslek için ayrı meslek kodu uygulamaktadır. Örneğin: Kürk Değerlendirici Ve Denkleştirici mesleği için “7531.17” kod olarak kullanılır iken Çocuk Gösteri Giysileri Dikim Elemanı mesleği için “7533.33” kod olarak kullanılmaktadır. Ülkemizde standart bir veri tabanı oluşturma ve SGK prim kayıplarının önüne geçilmesi gibi nedenlerle meslek kodu belirtme zorunluluğunu bulunmaktadır.
ISCO-08 Mesleklerin Uluslararası Standart Sınıflandırması göre;
