Mesleğin Bilgileri
Meslek Kodu : 5111.03
Meslek Adı : Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren
Grup Bilgileri
M. Ana Grubu : Hizmet Ve Satış Elemanları
M. Alt Ana Grubu : Kişisel Hizmetler Veren Elemanlar
Meslek Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar, Kondüktörler Ve Otobüs Muavinleri İle Rehberler
M. Birim Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : İlköğretim
Meslek Detay Bilgileri
Meslek Tanımı nedir?
Seyahat Servis Elemanı (Otobüs/Tren), kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, otobüs ve tren seyahatlarında yolcuları seyahat hakkında bilgilendirme, rahat bir şekilde seyahatlarını sağlama ve yolculara çeşitli hizmetler sunma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
Görev ve İşlem Basamakları :
Seyahat Servis Elemanı (Host/Hostes) -Otobüs/Tren, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:
a) Aracın teknik ve güvenlik donanımlarını kontrol etmek,
b) Aracın temizlik kontrolünü yapmak,
c) İkram malzemelerini kontrol etmek,
d) Yolcuları karşılamak,
e) Yolcuları seyahat hakkında bilgilendirmek,
f) Araç içi düzenini sağlamak,
g) Rezervasyon kontrolü yapmak,
h) Bilet kontrolü yapmak,
i) Seyahat güvenliğini sağlayıcı önlemler almak,
j) Yiyecek/içecek servisi yapmak,
k) Yolcu istek ve şikayetleriyle ilgilenmek,
l) Yolcuları uğurlamak,
m) Unutulan eşya varsa kayıp departmanına teslim etmek, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Meslek Kodu Nedir?
SGK her farklı meslek için ayrı meslek kodu uygulamaktadır. Örneğin: Gaz beton Paketleme Hattı Operatörü mesleği için “8183.21” kod olarak kullanılır iken Restorasyon Öğretmeni-Orta öğretim mesleği için “2320.69” kod olarak kullanılmaktadır. Ülkemizde standart bir veri tabanı oluşturma ve SGK prim kayıplarının önüne geçilmesi gibi nedenlerle meslek kodu belirtme zorunluluğunu bulunmaktadır.
ISCO-08 Mesleklerin Uluslararası Standart Sınıflandırması göre;
Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren Meslek Kodu “5111.03” olarak belirlenmiştir.
Seyahat Servis Elemanı-Otobüs, Tren İş İlanlarına ulaşmak için tıklayınız.
